垃圾電郵控制平台的系統是不會單以寄件者的電郵地址己評定為垃圾郵件, 系統會因應該電郵的內容賦予分數( 例如郵件內的標題、關鍵字、圖畫等), 當評估的分數超過一個系統指定的分數時, 該郵件才會將被分類為垃圾郵件。如欲接收指定電郵地址或域名發出的電郵，閣下可以將電郵地址加入白名單中, 讓所有指定的郵件均可正常接收。