一般顧客購物的流程是怎樣?
第一步:選擇產品
客戶在「產品瀏覽」內選擇喜愛的產品。
第二步:選擇合適的產品項目訂購
在產品詳情內,選擇產品的顏色及訂購數量。
第三步:確認送貨及聯絡資料及選擇付款方法
選購產品後,在購物籃內選擇 "送貨路線" 再按 "更新"。再補充聯絡及送貨資料再選擇付款方法。
第四步:接收電郵訂單
填妥聯絡資料後,客戶會收到一封電郵訂單以作紀錄。
第五步:選擇網上付款系統
如選擇網上付款,便可以在此步驟選擇網上付款系統。
第六步:網上付款 – 輸入信用咭資料
以PayPal 為例,如未有Paypal 帳號需先輸入聯絡資料及信用卡號碼。
第七步:網上付款 –確認付款資料
確認付款資料無誤,便可按「Pay」。
第八步:網上付款 –完成版面
按「Reture To Merchant」便可再次登入商店。
第九步:網上付款 –電郵收據
PayPal 會電郵是次交易的資料至買賣雙方。