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為何我不能在網上電郵系統 (Webmail)上刪除我的郵件?

當閣下的郵箱已滿或接近滿額時,在刪除郵件中遇到以下的錯誤訊息

 

「從信件匣 "收件匣" 刪除郵件時發生錯誤.伺服器回應: [ALERT] You exceeded your mail quota.


由於刪除的郵件會先複製一份到垃圾箱以作為後備,然後再在收件匣中刪除。因此,如閣下的郵箱沒有足夠空間作電郵複製,錯誤訊息將會顯示。

要解決上述問題,您可以選擇下列其中一個辦法:

1.       把垃圾箱的郵件清除

2.       下載郵件到閣下的電郵用戶軟件,例如 Outlook

3.        在電郵管理系統 (Email Manager) 把電郵地址容量空間加大

4.       電郵至技術部 (support@communilink.net) 把閣下的電郵一次過刪除,

 

注意:CommuniLink只可一次過刪除收件匣內所有郵件,而不可把電郵選擇性地刪除)請在電郵中提供用戶名稱、密碼及資料匣名稱。